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成 长
四月份一个普通的上午,我忘记是晴天还是阴天了,反正没下雨。
某上市家居股份有限公司董事长打电话给我,向我了解一个人——姑且叫他C吧,因为他在C的简历上看到,C曾经在我公司工作过一段时间,想向我了解这个人的品德、能力、责任心和担当,并托我给他打电话约见他。原来,C离开公司后,在某家居集团担任大区经理一职,短短几年时间,已经升任该公司某事业群总经理,并在最近荣升为战略委员会成员,而该家居集团属行业领头羊,已于3月份在A股上市。
这件事给我留下很深的印象,或者说它深深刺痛了我。这两天脑海里一直盘旋着一个词:成长——这个词像一只秃鹰。
以前流行一句话:铁打的营盘流水的兵。我觉得,这个词已经不适合现在的形势,应该说,营盘和兵都是相互的,企业会淘汰跟不上发展的员工,员工也会淘汰跟不上发展的企业。同理,企业会淘汰跟不上发展的客户,客户也会淘汰跟不上发展的企业。
曾经看过可口可乐香港区总裁麦当劳的一段话,他说,如果你的经销商“落井”了,你要做的事情就是“下石”。我当时看到这里时,心里悚然一惊,但听了他的解释,不由钦佩他的洞见。他说,第一,如果你“落井”,他们也会“下石”的;第二,你去拯救这样一个经销商的成本比新开发一个经销商还大,因为他们要么资金有问题,要么思想有问题;第三,企业不是福利院,没有义务也没有时间帮助经销商解决困难。
麦当劳的话让我感到特别震撼,似乎太不近人情了。他把化过妆的现实撕开,让我们看到血淋淋的现实。
这段话同样适用“落井”的员工,必须毫不犹豫地“下石”。
我又想起另外一件事。
深圳一个做贸易的朋友,生意做得很大,以亿元为单位,公司有几十号员工,许多员工在深圳都买房置业。但他始终没有买房,把钱都投入到企业以求更大的发展。没想到,这几年全球经济不景气,生意越来越难做,员工都差不多离他而去了。他非常郁闷,觉得当老板是件非常苦逼的事情。而且,他不知道是继续坚持下去还是放弃,坚持很难,放弃也不易,他打了一个形象的比喻,说自己像一把锯,在锯一棵大树,锯到一半,再往下锯,却锯不动了,想撤出来,又撤不出来。而且,还有拼死跟着自己的员工和客户,一旦放弃,将一无所有!
我跟他说,既然坚持和放弃都是困难的,那为什么不再坚持一下呢?也许再坚持一下就能看到曙光了。
他又抱怨一些老员工在他困难时离他而去,我却表示理解,因为在深圳这样的城市,员工承受的房贷、车贷压力非常大,成长的压力更大,时间才是最大的成本,谁都耗不起,况且,他没有义务与你一起死扛。
选择做老板,就应该如张瑞敏所言,战战兢兢,如履薄冰。如稻盛和夫所说,付出不亚于任何人的努力。
老板应该努力去打造一个平台,一个能够吸引人才、培养人才,让人才得到不断成长的平台。如果人才不能成长,企业也难成长。
影响企业发展的因素很多,除了外部环境的变化,按先后顺序,还有经营模式、技术能力、管理能力、员工勤奋创造力和老板自身的判断力和创造力。而经营模式、技术能力、管理能力的提升,根源又在于员工的勤奋创造力、老板的判断力和创造力,所以人——唯有人,才是决定性因素。
但人才似乎可遇不可求。
查理·芒格说,要得到某样东西,最可靠的办法是让你自己配得上它拥有这种精神的人,在生活中能够赢得许多东西,不止是金钱和名誉,还有尊敬,以及信任。
这句话,适应个人,也适应企业。既然选择了做老板,就要有这种把自己置身于在黑暗中奔跑的勇气,不断更新自己的知识结构,不断加强自身的“体格”,不断蜕变,不断成长。只有自己成长了,才能够吸引人才,有了人才,才能让公司更快成长。“筑巢引凤”这个成语我们都听说过,筑巢的过程就是一个非常苦逼的过程,而且不一定能筑成,这就要看运气了。
容忍落后的员工,就是对先进员工的伤害。而且这种落后的员工为了让自己的存在具有合理性,具有极大的破坏性,竭尽全力阻碍其他员工的成长,即使不耍小动作,消极怠工也会影响工作的进度,并且影响其他同事的工作态度,最终影响公司的成长。
一个公司如果错过最好的成长时间,即使付出不亚于任何人的努力也白搭。雷军说,只要在风口猪也会飞。但是风一过,猪如果想飞,后果可想而知。因此,任何竞争本质上是时间的竞争,或者对时间的竞争。所以,容忍落后的员工就是对公司成长的伤害。因为公司不成长,又伤害了员工,伤害了客户,形成一个多输的局面。
我又想到麦当劳先生的“落井下石说”,对,要毫不犹豫地“落井下石”,对这种不思进取的人,没必要跟他磨磨叽叽,小慈乃大慈之贼,如果姑息,伤害的是更多的人。
一个企业,上上下下都要有危机感,说我估计大多数老板都会说,真正把危机感注入到企业的血液中却没有几个人。而我恶意地揣测大多数老板都是说一套做一套。如何才能让每一个人都有“成长”的危机感是关系到生存和发展的大问题,老板必须要有“落井下石”的决断!
成长是一场战斗,开战即决战,要么胜利,用别人的鲜血为自己加冕;要么失败,血溅沙场。
不成功就失败,没有任何中间道路。